FAQ よくあるご質問

  • 製品名:ビジネス動画セルフサービス Powered by PIP-Maker
  • カテゴリ:その他
  • 公開日:2020/07/28
  • 更新日:2020/07/28

ビデオファイル変換について、1カウントされる基準をご教示いただけますでしょうか?
ダウンロード完了をもって1カウントでしょうか?
※エラーの場合は、カウントされないという認識であっていますか?

基本的には『ダウンロードボタンを押した時』にカウントアップされますが、
ダウンロード中にエラーが起こったような場合はカウントアップしません。

また、『ダウンロード後に誤植を見つけて動画を修正し、ダウンロードし直した』というような特殊な事情がある場合は、
ご相談いただければカウントをクリアする場合もございます。

一覧ページに戻る