FAQ よくあるご質問
- 製品名：モバイル給与
- カテゴリ：機能・操作
- 公開日：2021/09/30
- 更新日：2021/09/30
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明細公開通知メールが届いていない原因はなんですか？
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明細公開通知メールが届いていない場合、次のような原因が考えられます。
①『明細メール受信設定』
利用者本人が明細メール受信設定で、「メールでの配信を希望しない」としている。
②『メールアドレス不正』
・存在しないメールアドレスへのメール送信。
・メールアドレス登録後に利用者がメールアドレスを変更し 変更後のメールアドレスを
モバイル給与へ登録していない。
③『迷惑メールフィルタ拒否』
受信者個人によるものと、メールプロバイダによるものの2種類ございます。
④『受信者側の障害』
受信者メールプロバイダのサーバ障害やネットワーク障害