FAQ よくあるご質問
- 製品名：DocValue Standard
- カテゴリ：機能・操作
- 公開日：2019/03/01
- 更新日：2019/03/01
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ログイン・ログアウト時の注意点を教えてください。
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【一定回数パスワードを間違えた場合】
ログイン画面でパスワードを６回間違えると、ユーザーIDにロックがかかりログインできなくなります。
その際はユーザーにロックアウトの通知メールがとどきますので、
ロックアウト解除の手続きを行ってください。
【６０分間操作を行わなかった場合】
６０分間操作を行わないと自動的にログアウトとなります。
６０分間無操作後に任意のメニューをクリックすると、ログイン画面に戻ります。
その場合は再度ログインを行ってください。
【３ヶ月以上ログインされなかった場合】
３ヶ月以上の期間、ログインされなかった場合の「サスペンド」として、ユーザーIDにロックがかかり
ログインできなくなります。
サスペンドを復帰するには、業務管理者によるステータス変更が必要となります。