FAQ よくあるご質問

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FastNumber その他

画像ファイルの1ファイルあたりのファイル容量を教えてください。

FastNumber 機能・操作

CSVファイル・画像ファイルのダウンロード後はログインできないように制御できますか?できるのであれば、その方法を教えてください。

FastNumber 機能・操作

CSVファイル・画像ファイルについては、一度ダウンロードしたものでも、複数回ダウンロードできるでしょうか?

FastNumber 機能・操作

CSVファイル・画像ファイルについて、複数回ダウンロードできる前提ですが、過去にダウンロードしたものを再度ダウンロードする場合に、何らかの設定は必要でしょうか?

FastNumber 機能・操作

マイナンバー申告後の家族増加に伴う再申請時の取り扱いで、登録済の扶養家族の情報を消えないようにするにはどうすればよいでしょうか?

FastNumber 機能・操作

ワンタイムパスワードについて教えてください。

FastNumber 機能・操作

取得すべき3名のうち、まだ1名だけしか登録していない場合、その1名も再登録できるという認識でOKでしょうか。

FastNumber 機能・操作

企業情報設定画面は、どのような設定ができるのでしょうか?

FastNumber その他

従業員へのID、パスワードの通知、連絡はどのように行う前提でしょうか?

FastNumber 機能・操作

マイナンバーの通知カード読み取り後に、本人確認書類を読み取りしなかった場合、エラーが表示されますか?

FastNumber その他

マイナンバーを収集する際、「企業コード、社員番号、パスワード(生年月日8桁)」という本人しか知りえない方法でログインをさせようと考えています。このような場合、会社側もしくはアウトソーサー側は、本人確認をする必要はあるのでしょうか? ログイン自体が、本人しか知りえない方法となっているので、本人確認をする必要はないのでは?と思っています。

FastNumber 機能・操作

OCRでの読み取りが可能な項目について教えてください。

FastNumber 機能・操作

CSVファイル・画像ファイルのダウンロード後はログインはできないように制御できますか?できるのであれば、その方法を教えてください。

FastNumber 機能・操作

暗号化・難読化対応がなされている場合、その実装に利用したツール情報を教えてください。

FastNumber 機能・操作

通信先のシステム環境は、どういったシステム構成・セキュリティ対策が実装されていますか?