FAQ よくあるご質問
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複数のユーザIDに対して、同じメールアドレスでの登録は可能ですか?
ユーザ追加をした場合、すべてのユーザに通知メールが届きますか?
アカウントがロックされてしまいました。どうすればよいですか?
ログアウトした直後に再度ログインをしたら、再ログインできなくなりました。 2重ログインとなっているのでしょうか?
メールアドレスの仮登録完了メールに書いてあるURLをクリックすると、エラーになりました。この場合はどのようにすればよいですか?
どの状態になれば、初期登録が完了していますか?
初期登録の作業中に、認証コードが求められました。認証コードが送付されないのですが、何を入力すればよいのでしょうか。
1つのユーザIDに対して登録できるメールアドレスは1つですか?
取引先の管理者ユーザは1社につき1つしか登録できないのでしょうか?
帳票受取側の閲覧者の追加方法を教えてください。
別のPCで帳票を閲覧したい場合、どのようにすればよいでしょうか?
ハガキのURLにアクセスし、ユーザID、初期パスワードを入れてもエラーが発生しますが、どのようにすれば良いでしょうか?
アカウント権限の種類はどのようなものがありますか?
正しいサーバーへ接続している保証について、どのような証明をしているのでしょうか?
帳票データの保存期間はどのくらいですか?