DocValue Contents 障害情報

メール送信機能に関する不具合のお詫びとお知らせ

平素よりDocValueをご利用いただき、誠にありがとうございます。

DocValue のシステム不具合により、お客様のメール受信環境によっては
以下の時間帯に送信されたメールが受信できなかった可能性がございます。

<不具合の発生日時>
2024年1月11日(木)午前 8:00 ~ 2024年1月12日(金)23:00

<事象>
・パスワードリマインダー、ロックアウト、サスペンド等の通知メールが送られない
・オプション機能「ワークフロー」からのメールが受信できない

現在は復旧しており、通常通りご利用頂ける状態となっております。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後再発防止に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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