FAQ よくあるご質問

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FastNumber 機能・操作

アプリケーションをダウンロードした際にTOPPANエッジの社名が掲載されますか?

FastNumber 機能・操作

TOPPANエッジへ登録する人事データメンテナンスはどのようにすればよいでしょうか? 派遣会社のため、新規登録と登録解除が頻繁に行われるそうです。

FastNumber 機能・操作

データ削除後に、削除証明書の発行は可能でしょうか?

FastNumber 機能・操作

パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?(一般ユーザー)

FastNumber 機能・操作

パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?(管理者ユーザー)

FastNumber その他

2020年10月1日施行健康保険法等の改正の対応について

FastNumber 機能・操作

ユーザID、パスワードの文字数制限はありますか?

FastNumber 機能・操作

撮影データについて、個人番号カードなどを撮影して番号をOCR読み取りしたあと、番号だけを収集して、画像データは収集しないという運用は可能でしょうか?拠点で事務取扱担当者が同席して本人確認を行い、番号だけ収集するという運用です。

FastNumber 機能・操作

扶養家族の選択画面が、氏名と続柄を選択する運用だと間違えてしまいそうです。 続柄を予め登録するのであれば、ユーザが選択する画面で、扶養家族の一覧を出すことはできないでしょうか?

FastNumber 機能・操作

同意画面の文言が人によって変わるため変更させたいです。会社ごとではなく、職員ごとに修正したいのですが、可能ですか?

FastNumber 機能・操作

配偶者のマイナンバー収集については、国民年金第3号被保険者としてマイナンバーを利用するため、委任状が必要という話があります。FastNumberでの対応としては、どのようにお考えでしょうか?

FastNumber 機能・操作

マイナンバー削除対象者について、データ削除はどのような判定ロジックにて実行される仕様(扶養家族の考慮を含む)ですか?また、削除は自動もしくは手動運用のどちらでしょうか?

FastNumber 機能・操作

テキストデータと画像データの紐付はどのように行いますか?

FastNumber 機能・操作

進捗管理Webサイトで個人番号を閲覧できないようにしてほしいです(例えば、全て「*」表示にするなど)。

FastNumber 機能・操作

管理者がデータ取得する方法を教えてください。また、媒体での返却が可能な場合、どのような手続きでどこから発送されるでしょうか?