FAQ よくあるご質問
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パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?(一般ユーザー)
2020年10月1日施行健康保険法等の改正の対応について
パスワードロックは何回の入力まで許されるよう設定できますか?
サーバーに保存される情報はどんなものがありますか?
撮影画像は暗号化する、とありますがどのような暗号化方式でしょうか?また暗号化キーはどのように管理されるのでしょうか?
正しいサーバーへ接続している保証について、どのような証明をしているのでしょうか?
月初1日のリリースとなった場合、20日締めと聞いておりますが初回の課金もやはり¥200/月でしょうか。
通信先のシステム環境は、どういったシステム構成・セキュリティ対策が実装されていますか?
暗号化・難読化対応がなされている場合、その実装に利用したツール情報を教えてください。
本アプリが外部と通信を行う際のプロトコルや、通信要件に関する情報を教えてください。
CSVファイル・画像ファイルのダウンロード後はログインはできないように制御できますか?できるのであれば、その方法を教えてください。
ユーザー設定用ファイル(取得対象者のマスタ)のファイル名や拡張子、ファイルサイズの制約などありますか?
画像ファイルのファイル名や拡張子はどのようになりますか?
データ削除後に、削除証明書の発行は可能でしょうか?
OCRでの読み取りが可能な項目について教えてください。