FAQ よくあるご質問
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SabunTrail Ver2.0のライセンスを購入しましたが、認証エラーとなり認証ができませんでした。
SabunTrailをインストールしたのですが、アドイン機能が使用できません。
比較を行うと、「詳細コード=オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません。」 というエラーメッセージが表示され、比較ができません。
表組を含むWordファイルの対比表を作成した際、表組の中の文章に必ず改行が入ってしまいます。設定などで防ぐことはできないのでしょうか?
このツールの必要性を教えてください。
法人番号とは何ですか?
販売対象は、一般企業の従業員向けということでよいでしょうか?金融機関の顧客対応に使用するにはハードルは高いでしょうか?
得意先側で利用しているマイページなどのサイトからのシングルサインオンは可能ですか?
動作環境を教えてください。
FastNumberの対象機器を教えてください。
パスワードの再発行機能はありますか?ある場合はどのような機能ですか? (パスワードを忘れてしまった際の対応として)
アプリケーションはどこからダウンロードしますか?
複数人でスマホを利用して入力する場合、オートコンプリートは無効になっているでしょうか?
本人確認書類のスキップ設定はついていますか?また、個人や企業ごとなど、どのように設定できますか。
FastNumberの扶養家族の方のマイナンバー収集について、従業員の責任のもと扶養家族分を収集いただくことで、撮影しない運用も可能かと思いますが、入力するだけの設定もありますでしょうか?