FAQ よくあるご質問

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申し込みに必要な手続きはどういったものがありますか?その手続きに必要な書類はどういったものがありますでしょうか。

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初期費用の中で作業項目として含まれる内容はどこまででしょうか?

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初期費用について質問があります。アカウントというのは企業単位と考えればよろしいでしょうか?

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月額使用料について、「登録者数で人数をカウント」とありますが、こちらは新規追加した月にのみ発生する利用料という理解でよろしいでしょうか?データそのものは、どの程度の期間保管されるでしょうか?

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ユーザー登録時の課金条件を教えてください。

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例えば、1月に個人番号の登録で利用した後、5月に扶養親族の変更があって再度利用することは可能なのでしょうか?その場合の費用はどうなりますか?

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随時出入りが発生するため年間通して利用したいのですが、毎月10万円(500名以下)固定の条件がネックとなります。100名以下固定で対応できないでしょうか?

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特定の月にスポット的に採用を行うため、採用月だけ利用したい。都度契約する場合、毎回初期費用がかかるでしょうか?休眠期間として、2回目以降については、初期費用なしで対応してもらえないでしょうか?

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利用開始後の解約に関して、最低契約期間などの制約条件はありますか?

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月額費用については、システムに登録した人数(扶養親族を除く)がカウントされるということでしょうか?

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課金対象人数のカウントについて教えてください。

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複数環境利用する場合の初期費用について教えてください。

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スマホにデータは蓄積されますか?

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汎用でダウンロードできるアプリとのことですが、なりすましなどの恐れはないでしょうか?

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DB暗号化に関して、万一、Webサーバが外部から乗っ取りにあった場合でも、DBの情報を盗み出すことはできないような構造/仕組みになっていますか?暗号化によるメリットはどのようなケースに活かされるのかを、具体的に教えてください。