FAQ よくあるご質問
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動画データはどこにあるのでしょうか?
視聴者数によって料金は変わりますか?
追加費用の発生はありませんか?
最低契約期間を教えてください。
最初の契約から半年を過ぎれば、自由なタイミングでの解約が可能になるのでしょうか?
半年の契約期間途中でプランを変更することはできますか?
契約途中で上位プランに変更したりオプションを追加した場合、6ヶ月という契約単位の扱いはどうなるでしょうか?追加変更がある度に、その時点から6ヶ月とされるのでしょうか?
個人での申込は可能でしょうか?
無料トライアルの使用期間を教えてください。
無料トライアルで作成した動画を正式アカウントに引き継げますか?
セキュリティについて教えてください。
ユーザID、パスワードの文字数制限はありますか?
撮影データについて、個人番号カードなどを撮影して番号をOCR読み取りしたあと、番号だけを収集して、画像データは収集しないという運用は可能でしょうか?拠点で事務取扱担当者が同席して本人確認を行い、番号だけ収集するという運用です。
扶養家族の選択画面が、氏名と続柄を選択する運用だと間違えてしまいそうです。 続柄を予め登録するのであれば、ユーザが選択する画面で、扶養家族の一覧を出すことはできないでしょうか?
同意画面の文言が人によって変わるため変更させたいです。会社ごとではなく、職員ごとに修正したいのですが、可能ですか?