FAQ よくあるご質問
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スマホで受信したメールが文字化けしている場合の対処方法はありますか?
申請時に入力項目にURLをリンクとして貼ることは可能でしょうか?
秘書などが代理で申請を行うことは可能でしょうか?
メール配信日の当日に配信開始時刻を「17:00」から「10:00」に変更しましたが、「10:00」を過ぎても配信が開始されません。配信時間を変更してから再度アップロードしています。配信されない原因はなんでしょうか。
起票時、もしくは承認時に添付可能な添付ファイルの容量が知りたいです。
メール配信開始時刻が当日10:00の明細に対し、当日13:00にデータアップロードしました。開始時刻が過ぎてからの登録となりますが、明細データのアップロードに対し「即時配信」にチェックをいれなくても当日なら明細データアップロード後にメール配信されるのでしょうか?
現在、全帳票の明細の公開時間を9:00としていますが、今月のみ賞与明細だけ13:00にしたいです。どのような設定をすればよいですか?
パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?(一般ユーザー)
パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?(管理者ユーザー)
モバイル端末からファイル送信を行う場合、送付するファイルに制限はありますか?
往復便で一度返信した後、再送することはできますか?
送信ファイルの保管期間は20日ですが、保管期間を延長することはできますか?
送信(受信)情報は90日まで画面一覧で確認ができますが、延長することはできますか?
複数の宛先をToに登録した場合、受信者がファイルをダウンロードしない限り、課金は発生しませんか?
課金通数について教えてください。仮に、2名のアドレスをToに登録し15Mのファイルを送信した場合、何通になりますか?