FAQ よくあるご質問
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別のPCで帳票を閲覧したい場合、どのようにすればよいでしょうか?
帳票受取側の閲覧者の追加方法を教えてください。
取引先の管理者ユーザは1社につき1つしか登録できないのでしょうか?
1つのユーザIDに対して登録できるメールアドレスは1つですか?
初期登録の作業中に、認証コードが求められました。認証コードが送付されないのですが、何を入力すればよいのでしょうか。
どの状態になれば、初期登録が完了していますか?
メールアドレスの仮登録完了メールに書いてあるURLをクリックすると、エラーになりました。この場合はどのようにすればよいですか?
ログアウトした直後に再度ログインをしたら、再ログインできなくなりました。 2重ログインとなっているのでしょうか?
アカウントがロックされてしまいました。どうすればよいですか?
ユーザ追加をした場合、すべてのユーザに通知メールが届きますか?
複数のユーザIDに対して、同じメールアドレスでの登録は可能ですか?
スマートフォンを持っていない従業員への対応はどのようになるでしょうか?
本人確認書類を撮影するユーザーと撮影しないユーザーを同時に収集させることはできますでしょうか。
従業員がログインを行う際に必要な情報は何でしょうか?
従業員のパスワードは初回ログイン後に変更させることは可能ですか?